Legal
Política de privacidad
En Construyer cuidamos tus datos personales. Esta política explica qué datos recogemos cuando usas construyer.com, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.
Última actualización:
Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es Construyer, con domicilio en Jr. El Álamo 289, Of. 310, Santiago de Surco, Lima, Perú. Puedes escribirnos a ventas@construyer.com.
Qué datos recogemos
Solo recogemos los datos que tú nos das al usar nuestros formularios o escribirnos:
- Nombre y datos de contacto: teléfono o WhatsApp y, si lo indicas, correo electrónico.
- Información del trabajo: descripción, fotos, medidas, distrito, dirección o referencia y fecha deseada.
- En el formulario para especialistas: datos profesionales como especialidades, experiencia y zonas de trabajo.
- Los mensajes que nos envías por WhatsApp, teléfono o correo.
Para qué usamos tus datos
- Revisar tu solicitud, prepararte una cotización y comunicarnos contigo.
- Coordinar y supervisar la ejecución del trabajo, y atender incidencias o reclamos.
- Responder tus consultas y darte seguimiento.
- Mejorar nuestros servicios y cumplir obligaciones legales.
Con quién compartimos tus datos
Compartimos solo la información necesaria con los especialistas que ejecutan tu trabajo y con proveedores que nos prestan servicios técnicos, como el alojamiento de la web o las herramientas de mensajería que nos contactan contigo. No vendemos tus datos.
Si usas WhatsApp para escribirnos, esa conversación se rige además por las condiciones de WhatsApp.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas y durante los plazos que exija la ley. Después los eliminamos o los anonimizamos.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a ventas@construyer.com e indicando qué derecho quieres ejercer. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
Cookies y analítica
Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica, actualizaremos esta política e informaremos lo que corresponda.
Seguridad y cambios
Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos. Podemos actualizar esta política; la fecha de la última versión aparece al inicio de la página.
Ver también: Términos y condiciones